12x bizarre ervaringen van mensen die bij Starbucks werken
Als je bij Starbucks werkt moet je weten hoe je al die koffiedingen maakt, je moet vriendelijk en vrolijk alle bestellingen opnemen en verwerken en je moet kunnen schoonmaken als een baas. Omgaan met volkomen gestoorde bestellingen en mallotige klanten? Ja, dat ook.
Pay it forward? Doe maar niet
‘Het heeft echt geen zin om ‘pay it forward’ koffie bij Starbucks te kopen. De persoon die na jou komt, kan heus z’n koffie wel betalen, anders stond ‘ie hier niet. Ben je in een gulle bui, doe dan fooi in de tipjar.’
De waarheid
Amy: ‘Laten we een dag afspreken waarop alle medewerkers zo tegen de klanten mogen praten, zoals wij altijd worden aangesproken.’
Wij eisen ijs
Jake: ‘Een meisje schreeuwde door de hele zaak naar de barista: DAT IS WEL GENOEG IJS. En de barista schreeuwde net zo hard terug: DIT IS NIET JOUW BESTELLING.’
Hou er rekening mee
‘Het kan zomaar zijn dat je vandaag met iemand praat die uit alle macht z’n best doet om niet in te storten. Wees vriendelijk.’
Spookje
Bij een Amerikaanse Starbucks wordt een beker water een ‘aqua latte’ genoemd, de ‘ghost refresher’.
Neplach
‘Nep kunnen lachen is een van de functie-eisen bij Starbucks.’
Klacht
‘Heel gek: als een vaste klant elke dag moppert over z’n bestelling. En elke volgende dag gewoon weer terugkomt.’
Eigen sticker
Dit is echt next level: een klant die binnenkomt met haar bestelling op een sticker. Ongelofelijk.
Inflatie, ja ja
Starbucks: we moeten helaas de prijzen verhogen, door de inflatie en kostenstijgingen bij leveranciers.
Ook Starbucks: onze winst is afgelopen jaar 31 procent gestegen en onze CEO kreeg 20,4 miljoen dollar salaris.
Huh?
De bestelling: een beker water met slagroom. Eh, wat?
Op tijd
Kath: ‘Als we om 6.00 uur open gaan. En om 5.45 uur staan al mensen door het raam te gluren.’
Hoe dan
‘Iemand bestelde zestig frappuccino’s, een bestelling van 280 dollar. De fooi? Nul.’
Lees ook:
- Barista’s verbazen zich: koffiebestellingen met een miljard extra wensen
- 5x Starbucks hacks als je iets minder calorieën wilt
- 12x hier worden Starbucks barista’s helemaal gek van
Bron: Bored Panda
