Food stories

8x dit vinden klanten superirritant van supermarkt-medewerkers

Supermarktmedewerkers verdienen een lintje, een standbeeld en een Koningslied (oh nee, doe dat maar niet) voor al hun inspanningen om het in de winkel schoon, netjes en efficiënt te laten verlopen. Want tjonge jonge, dat is een onmogelijke taak, bleek wel uit het artikel waarin ze hun irritaties deelden. Maar goed, die medewerkers zijn ook geen heiligen, blijkt uit honderden reacties op datzelfde artikel.

Foto van culinair journalist Sabina Posthumus

Een stortvloed van reacties kwam er op Facebook, over supermarkt-medewerkers die de irritaties herkenden – en er nog wel een paar aan toe wilden voegen. Maar er reageerden ook bezorgde burgers, die zich af en toe mateloos ergeren aan… de supermarktmedewerkers. Wat is er dan zo irritant? We zetten de voornaamste klachten even op een rijtje.

Even contact graag

Herma zou graag even contact willen tijdens het afrekenen. Haar grootste irritatie? ‘Dat twee caissières hun hele weekend bespreken als ze met jou staan af te rekenen. Of al met de volgende aan de klets zijn, terwijl ze jouw boodschappen nog moeten scannen.’

Het gaat Patrick ook te snel

Patrick heeft moeite met het tempo: ‘Kassabediendes die al tegen 90 in ’t uur beginnen te scannen, terwijl je je spullen nog op de band aan het leggen bent. Dan ga ik automatisch op de rem staan, ik wens niet opgejaagd te worden.’

Supersnel

Ook Daily vindt het allemaal wel erg snel gaan bij de kassa. ‘Caissières gaan gelijk de boodschappen scannen terwijl ik een kar vol heb en net twee boodschappen op de band heb gezet. En vervolgens bouwen ze aan de andere kant een fort van je gescande boodschappen.’

Drie keer gevouwen

Gaat het te snel bij de kassa? Eerder te langzaam, als je het Mandy vraagt. ‘Caissières die vragen of je de bon wilt en deze dan op hun gemak drie keer op gaan vouwen…’

Dan heb je kruimels

De boodschappen moeten in een vaste volgorde de tas in. Kassa-medewerkers houden daar geen rekening mee, dat is de irritatie van Wars. ‘Alles wordt op een hoop gezet, en na het scannen kwam een flesje op een zak chips bijvoorbeeld.’ Eveline herkent ‘m: ‘Je pakken melk op de zachte broodjes en de eieren? Hallooo, ik doe voor 150 euro boodschappen en als ik het niet goed in de tas doe, past het niet hoor.’

Nageltjes in orde, check

Kassamiepjes kunnen er ook wat van, zegt Kim. ‘Had er laatst een die lekker de gel van haar nageltjes aan het pulken was. En ze was ook nog zo vriendelijk om me te laten wachten tot ze net dat ene irritante stukje eraf had. Vies vies vies…’ Ter info: kassamiepjes is het woord dat Kim zelf gebruikt, en nee, dat is volgens haar helemáál niet denigrerend.

Rekenen is lastig

De kassa rekent precies uit hoeveel wisselgeld er gegeven moet worden. Dus ja, hoofdrekenen is er voor de caissières niet meer bij. Jelle vindt dat niet OK. ‘Ze kunnen niet rekenen. Als iets €25,10 is, ik geef €30 en vraag vervolgens of ik er even 10 cent bij zal doen, dan hoeft dat niet. Om vervolgens een dikke beurs met een miljoen stuks kleingeld mee te moeten zeulen!’

En dat magazijn? Dat is gewoon vol!

Irritatie van de supermarktmedewerkers was dat klanten verwachten dat het magazijn oneindig groot is én al hun onvindbare boodschappen bevat. Sorry jongens, dat is niet zo. Of toch? Melissa, die zelf als vakkenvuller heeft gewerkt, weet dat er soms van alles in dat magazijn te vinden is. ‘Regelmatig dat klanten aan mij of collega’s vroegen of we in het magazijn nog wat hadden liggen. Collega’s zeiden dat we het achter ook niet meer hadden, terwijl er nog genoeg was in de containers. Dus gewoon aannemen dat ze het niet meer hebben als ze het zeggen, zit er ook niet in.’

Hart onder de riem

De irritaties over en weer verbazen sommige mensen. Komt het door corona? ‘Ik heb stilaan de indruk dat corona de hersens doet afsterven en niet de longen,’ zegt Machteld. En Linda steekt die hardwerkende kassamedewerkers graag een hart onder de riem. ‘Stond laatst bij een caissière die er uit zag of ze het helemaal had gehad met de bovenstaande opmerkingen in het artikel. Toen ik zei ook in een winkel te werken en precies wist wat ze door maakte, begon ze te lachen. Ik wenste haar sterkte en zij reageerde met dat ik haar dag beter had gemaakt door begrip te tonen.’ En dat wordt gewaardeerd, volgens Linda. ‘Die meiden/jongens krijgen al het gezeur over zich heen. Dus mensen, lach gewoon naar ze en wens ze eens sterkte met al het gedoe in deze tijd. Je zal zien dat een glimlach oplevert.’

Lees ook:

Geen foodnews Missen?

Ontvang tweewekelijks een update in je inbox