De prijs bij de kassa of de prijs op het schap: daar zit soms (veel!) verschil tussen
Ben jij zo iemand die altijd het kassabonnetje checkt na afrekenen? Laat ze maar lachen, want je hebt gelijk. Uit onderzoek van de Consumentenbond bleek dat er soms euro’s verschil zit tussen de prijs op het schap in de supermarkt en de prijs die de kassa aangeeft als je scant. En nee, dat verschil is nooit in óns voordeel.
Uit het onderzoek van de Consumentenbond bleek dat je bij de kassa vaak een paar euro duurder uit bent dan de prijzen in de winkel aangeven. Vooral Albert Heijn en Jumbo maken er een potje van: bij 22 procent van de boodschappen klopte de prijs niet. En die prijsverschillen variëren van een paar cent tot maar liefst zes euro op een fles wijn. Ook worden extra kortingen vaak niet juist berekend, zoals die stickers in de winkel of speciale aanbiedingsproducten.
Speciale aanbieding
De Consumentenbond voerde het onderzoek twee jaar geleden uit. Bij 28 supermarktvestigingen haalden ze 25 willekeurige producten, van de versafdeling, uit de gewone rekken en uit de bakken en kopstellingen waar speciale aanbiedingen staan. Het gaat soms mis bij de kassa, en vaak klopt de prijs niet. De Consumentenbond ziet dat zes blikjes cola 2,15 euro kosten op het schap, maar bij de kassa stond 1,98 in het schermpje.
Kassaprijs hoger dan schapprijs
Dat prijsverschil viel dan toevallig uit in het voordeel van de consument, maar dat is een uitzondering: meestal zijn de prijzen bij de kassa hoger dan op het schap. Volgens de supermarkten komt het voor dat de schapkaartjes nog niet zijn aangepast terwijl een prijsverhoging toch al in de kassa is doorgevoerd. Een zorgelijk argument, zegt de Consumentenbond, want dat betekent dat het een structureel probleem is.
Niet terugleggen
Hoe zit dat juridisch? Je moet de prijs betalen die op het schap staat, zegt de bond. Want op die prijs heb je de keuze gebaseerd om de boodschappen in je mandje te gooien. Als je bij de kassa dus ziet dat er meer voor wordt aangeslagen, hoef je je boodschappen niet terug te leggen, de super is verplicht om de boodschappen voor de schapprijs te verkopen. Voortaan toch maar even die bonnetjes controleren dus…
