Food stories

10x dit vinden supermarkt caissières echt bloedirritant van klanten

We zijn allemaal heel blij met mensen die nu in de supermarkt werken. Maar och die arme caissières, die hebben het zwaar met sommige klanten… Onze anonieme bronnen gingen helemaal los. Wil je caissières niet meer ergeren, lees dan wat je vooral niet moet doen.

Foto van culinair journalist Bo van Ling

Bla bla bla bla

‘Mensen die tijdens het afrekenen aan het bellen zijn, je geen blik waardig gunnen en gewoon verder blijven praten in hun telefoon. Terwijl ik doodleuk de boodschappen aan het scannen bent, kan er geen “hoi” of “werk ze nog” vanaf. Onsympathiek, maar vooral ook heel IRRITANT!’

Tien cent, vijftien cent, twintig cent…

‘Dan wordt het €14,45, wilt u pinnen of contant betalen?’ En ja hoor, daar komen al die 1 euro munten, 50 centjes en 10 centjes tevoorschijn. One hour later… “Klopt het zo?”. En nu ben je écht de sjaak, want je moet al die kleine muntjes gaan natellen. Kleine tip: voortaan alvast een beetje inschatten hoeveel het kost, of gewoon lekker makkelijk pinnen.’

Euh, waar had ik die ook alweer?

‘Altijd als het heel druk is: alle boodschappen zijn gescand, maar meneer zijn portemonnee is in geen velden of wegen te bekennen. Iedereen geërgerd, maar hè hè, eindelijk: gevonden, hele rij sjagerijnig.’

Tik tok, tik tok

‘Het is 19:57, en de winkel sluit nu om 20:00 uur. Maar altijd is er wel een klant die dan besluit uitgebreid de weekboodschappen te doen. Terwijl het de laatste klant van de hele winkel is. Je zou toch denken dat zo iemand haast maakt, maar nee hoor, gewoon lekker de hele winkel rondstruinen.’

Tas vergeten

‘Alle boodschappen zijn afgerekend, je pakt nét het eerste product van een nieuwe klant. Maar dan opeens vraagt de klant van zojuist naar een tasje. Ik herken het hoor, dat is vaak in de hoop ‘m gratis te krijgen, maar nee, ook jij moet 20 cent afrekenen voor een tasje.’

Lekker warm, ulgh

‘De klant staat op het punt om af te rekenen en je zegt het bedrag: “Wordt het €4,50, pinnen of contant?”. Contant, wil de klant, en drukt je vervolgens een heel zwikkie bloedhete muntjes in je hand. Ulgh, ook zonder corona is dit zo vie-hies!’

Iets vergeten

‘Het kan de beste overkomen, je bent iets vergeten terwijl nét al je boodschappen op de band liggen. Maar déze klant gaat de hele winkel door om te zoeken naar het product. En laat daarmee de hele rij wachten, met de optimistische woorden “ik ben zo terug”. Ja, ja..’

Hoofdrekenen onder hoogspanning

‘Wanneer het bedrag voor de boodschapjes €6,50 is en de klant betaalt contant met een briefje van 10, het is net ingetypt in de kassa, en dan geeft hij er €1,50 bij. PANIEK! De klant bedoelt het lief, maar geef het dan even iets eerder, want anders moeten wij hoofdrekenen en dat is niet de sterkste kant van veel mensen…’

HA HA HA – in tijden niet zo gelachen

‘Wilt u de bon mee?’, waarop de klant zegt: “hang die maar boven je bed”. Typisch gevalletje van jij bent zeker de grappigste thuis. Maar nee, we vinden dit dus niet grappig.’

Iets te amicaal

‘Mensen die denken dat ze een band met je hebben omdat ze vaak boodschappen op jouw band zetten en dus heel amicaal doen. Ik ben hier gewoon op mijn werk en heb daar helemaal geen zin in. Dat ik vaak aardig lach is omdat ik gewoon beleefd ben. Niets meer en niets minder.’

Lees ook:

Geen foodnews Missen?

Ontvang tweewekelijks een update in je inbox