Megadomper voor Waalwijkse horeca: liter na liter bier moeten weggeven tijdens festival
Wat een sof voor horecaondernemers aan het Plein in Waalwijk: bij een groot evenement daar afgelopen dinsdag liepen ze bakken met geld mis door een haperend betalingssysteem…
Op het Sterren Muziekfeest van AVROTROS, zat de sfeer er waarschijnlijk goed in. Stralende zon, vrolijke muziek van Nederlandse artiesten, en samen met je vrienden of familie een biertje drinken: dat klinkt toch geweldig? En voor de horecaondernemers een mooi moment om de financiële schade van de afgelopen jaren een beetje bij te werken. Maar dat laatste liep dus anders.
Digitale duiten
Alles leek mee te zitten, totdat het in betalingssysteem EventCoin een storing ontstond. EventCoin werkt via een app op je telefoon, waarbinnen gebruikers digitale munten kunnen kopen en drankjes kunnen bestellen. Vroeg op de avond begon het systeem te haperen.
Taps open
Daarop besloot de organisatie van het evenement de drank dan maar gratis weg te gaan geven om zo het omslaan van de sfeer te voorkomen. Je kunt je voorstellen dat dit besluit de horecaondernemers die meewerkten ontzettende buikpijn heeft opgeleverd.
Winst down the drain
Dennis Münninghoff, directeur van het bedrijf achter EventCoin, zei het volgende tegen Omroep Brabant: “We zijn blij dat er gekozen is voor een oplossing ten gunste van de bezoekers… Dat is het enige dat telt op zo’n moment. Nu gaan we samen met de opdrachtgever kijken naar een oplossing. Gratis drank serveren kost inderdaad klauwen met geld en daarover zijn we in gesprek.”
Volgens hem had het systeem nog nooit eerder problemen gehad. Wat er precies fout ging en wie financieel verantwoordelijk wordt gesteld voor de schade; dat is nog niet duidelijk en wordt onderzocht. De mensen die nog digitale munten in de app hadden staan, krijgen bovenop het gratis bier dat ze mogelijk hebben ontvangen ook nog hun geld terug van EventCoin.
Duimen voor de festivalzomer
Wij vinden dit ontzettend lullig voor alle betrokken organiserende partijen. Festivals van deze zomer gaan al gebukt onder het vooruitzicht van personeels- en materiaaltekorten, en zo’n betalingsapp zou juist de stromen wat soepeler moeten doen lopen. Maar op deze manier is er voor veel betrokkenen natuurlijk geen lol meer aan…
Lees ook:
- Festivalbier, is dat slappe hap of the real deal?
- 10x de leukste Europese foodfestivals van deze zomer
- Dit oersimpele mixdrankje móet op je zomer-repertoire
Bron: Omroep Brabant
