Toeristen vragen zich af: is de service in Nederlandse horeca wel… normaal?!
Lekker direct in de communicatie, daar staan Nederlanders om bekend. Nergens omheen draaien; gewoon meteen weten waar je aan toe bent. In andere landen trekken ze daar soms de wenkbrauwen van op. Zoals een niet-Nederlandse Reddit-bezoeker die de regels van een Nederlands restaurant ontdekt. En zich hardop afvraagt: is this normal?!
Misschien vinden wij dit in Nederland wel zó normaal, dat het ons niet eens meer opvalt. Maar is het dat eigenlijk wel?
Use your Tickie
Dit briefje hangt dus in een Nederlands restaurant. Of het staat vermeld op de menukaart, dat is niet helemaal duidelijk. De regels zélf zijn dat wel. Zo wordt vriendelijk gevraagd om niet je eigen drinken mee te nemen, geen rekeningen te splitten (maar wel ‘Tickie‘ te gebruiken?) en aan te geven of je allergieën hebt. Ook wordt duidelijk dat je 50 cent bij moet betalen voor kraanwater (tenzij je alcohol drinkt) en 60 cent moet dokken voor een doggy bag.
You cannot GO DUTCH?!
Goed, de Reddit-bezoeker vraagt zich dus hardop af of dit wel zo normaal is. ”Het is een beetje onvriendelijk om het zo te zeggen, maar waarschijnlijk zijn er veel klanten die algemene beleefdheid niet begrijpen, dus moeten ze het specifiek aangeven”, zo zegt iemand.
Veel mensen gaan juist dieper in op de regels zelf. Vooral het niet splitten van de rekening wordt dikke onzin gevonden. ”Rekeningen niet splitten is dom. Impliceren ze dat de obers traag van begrip zijn of wat?” Iemand geeft zelfs nog een tip: ”’Als je de rekening niet kunt splitten, kan ik niet betalen’ werkt meestal wel goed. Ze kunnen oprotten met hun luie gedrag”. En dan schiet iemand ‘m nog eens keihard in de roos: ”You cannot GO DUTCH in Netherlands?!”
Is dit legaal?
Uit de reacties blijkt dat wij niet de enige gierigaarden op aard zijn. Veel mensen vallen ook over de extra kosten die je bij dit Nederlandse restaurant moet betalen voor kraanwater. ”50 cent voor kraanwater is bullshit. Reden voor mij om dit restaurant te vermijden” en ”Kraanwater zou gratis moeten zijn. Beleid boeit me niet. Ik denk zelfs dat het wettelijk niet is toegestaan om er iets voor te vragen” schrijven mensen. Iemand anders gaat in op die laatste opmerking: ”Is het legaal om geld te vragen voor kraanwater in NL? Ik betwijfel het!” Tja, om dat maar hier te beantwoorden: dat is legaal ja. En we zeggen er eerlijk bij: wij vinden restaurants die moeilijk doen over een glaasje kraanwater ook irritant. Sterker nog: wij Nederlanders willen helemaal niet betalen voor een glas kraanwater buiten de deur!
Gierige Gerda’s, Gordons en Günthers
En 60 cent betalen voor doggy bags, is dat dan normaal? Niet helemaal, zo blijkt. ”Het is niet gebruikelijk om geld te vragen voor een doggybag. Misschien vragen ze 60 cent voor plastic… Het is de eerste keer dat ik zoiets zie”, zegt iemand. Een ander wordt er zelfs furieus van: ”0,60 cent voor een tas zodat ze het eten niet hoeven weg te gooien is een heel ander niveau van fuckery”. Een chef-kok begrijpt het wel. ”Het lijkt misschien niet zo netjes, (om die regels zo op te schrijven) maar als je in een restaurantkeuken werkt kan ik me dit voorstellen. Je gelooft niet hoe sommige Nederlanders hun naam als zuinige mensen waarmaken”. Tja, Gierige Gerda is our middle name. Maar blijkbaar bestaan er ook Gierige Gordons, Günthers en Gérards, want lang niet iedereen vindt het normaal om voor een doggy bag te dokken.
Voor één reageerder staat het in ieder geval als een paal boven water: ”Fuck Dutch restaurants.. I’m done with it. Worst in the world”. Nou, overdrijven is ook een vak, vind je niet? We mogen dan wel direct én gierig zijn… Dramatisch overdreven zoals de Amerikanen zijn we in ieder geval niet.
Lees ook:
- Engels steeds vaker voertaal op het Nederlandse terras: problematisch
- Waarom werken in de horeca de leukste baan ter wereld is
- Irritant: als je Tikkie genegeerd wordt
Bron: Reddit
